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さくらの花の咲く頃に

cooking・雑貨・子育て~お気楽主婦による気まぐれな日々の記録
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お仕事の本。

昨日ふらりと立ち寄った本屋さんで。
迷った末に買ったのが
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「電話の声はイイんだけどな~」とか、
「黙ってるとイイんだけどね~」などと
昔からよく言われている私 (`・з・)どういうコト!?

事務職歴はかれこれ8年になりますが、
未だに電話応対も敬語も自信がありません

目次はこんな感じ。
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電話対応の基本、電話を受ける、電話をかける...
Part1~7まであります。

Partごとに色分けされてわかりやすく
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本文はかわいいイラストがいっぱい。
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電話応対の流れをイラストと文章で
分かりやすく説明されています。

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文章ばかりだと、嫌になってしまうけど
この本ならすきま時間に気軽に読めそうです

今更だけど、デキる女に憧れています
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【 2013/07/10 】 BOOK | TB(0) | CM(0)
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